Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei HugoBets nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir achten auf Spielerschutz und setzen auf transparente, praktikable Instrumente, damit Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren können. Unser Ziel ist, sichere Rahmenbedingungen zu bieten und Hilfestellung zu leisten, wenn Sie eine Pause oder Unterstützung benötigen.

Unsere Schutzprinzipien

Wir fördern kontrolliertes Spielen durch klare Regeln, einfache Tools und aktive Prävention. Wir respektieren die persönliche Verantwortung der Spieler und bieten gleichzeitig technische und organisatorische Maßnahmen an, um Risiko zu minimieren. Datenschutz und faire Spielpraktiken sind dabei selbstverständlich.

Aktivitätskontrolle - verfügbare Tools

Einzahlungslimits

Sie können Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen direkt in Ihrem Kontobereich einrichten. Limits lassen sich erhöhen oder reduzieren, Änderungen können jedoch einer kurzen Wartezeit unterliegen, um impulsives Verhalten zu vermeiden.

Verlustlimits

Neben Einzahlungslimits bieten wir auch Verlustlimits an, die festlegen, wie viel Geld Sie innerhalb eines Zeitraums maximal verlieren möchten. Diese Limits helfen, das Risiko von Verlusten zu begrenzen und Ihr Budget zu schützen.

Spielpausen und automatische Sperren

Für kurzfristige Unterbrechungen können Sie eine Spielpause aktivieren. Für längerfristigen Schutz steht die Selbstausschluss-Option zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie unseren Support über [email protected], wenn Sie Selbstausschluss oder eine dauerhafte Sperre wünschen.

Limits für Einzahlungen und Ausgaben

Unsere Tools erlauben individuelle Einstellungen zu Einzahlungen und Ausgaben. Wir empfehlen, persönliche Budgets festzulegen und Limits so zu wählen, dass das Spielen im Rahmen Ihrer finanziellen Möglichkeiten bleibt. Veränderungen an Limits sollten wohlüberlegt vorgenommen werden, da manche Anpassungen erst nach einer Frist wirksam werden.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Warnsignale wie wiederholtes Überschreiten gesetzter Limits, vermehrtes Spielen trotz negativer Folgen, Unruhe nach Verlusten, Vernachlässigung von Arbeit oder sozialen Kontakten und Nutzung von Geld, das für wichtige Ausgaben bestimmt ist. Wenn mehrere dieser Punkte zutreffen, ist Vorsicht geboten.

Praktische Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie feste Budgets, nutzen Sie Einzahlungslimits, machen Sie regelmäßige Pausen und vermeiden Sie Glücksspiel als Mittel zur Lösung persönlicher Probleme. Teilen Sie Ihre Absichten mit Freunden oder Familie und bewahren Sie keine Zahlungsmittel auf, die kurzfristig verfügbar sind. Bei Unsicherheit empfehlen wir kleine, schrittweise Änderungen statt radikaler Maßnahmen.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie professionelle Hilfe benötigen, wenden Sie sich an qualifizierte Beratungsstellen. In Deutschland können Angebote wie die BZgA / Check dein Spiel oder regionale Beratungsstellen Unterstützung bieten. Internationale Anlaufstellen sind zum Beispiel Gambling Therapy und Gamblers Anonymous. Unser Kundenservice – bei Hugo Bets erreichbar – gibt gern Auskunft zu internen Schutzmaßnahmen und begleitet Sie bei der Kontaktaufnahme zu externen Helfern.